ForbrugerInformation er etableret med opgaven at varetage det latente behov for forbrugerinformation og vejledning, der opstod i forbindelse med den teknologiske udvikling fra analoge til digitale produkter.
Udover den stadige presseindsats og kommunikation via konferencer o.l. var årets største bestræbelse etableringen af forbrugerportalen forbrugerelektronik.info, der skal sikre forbrugerne, pressen og branchens egne medarbejdere en mulighed for on-line opdatering om nye digitale produkter.
Udover BFEs helt basale centrale funktioner og de supportfunktioner, som jeg just har nævnt udføres arbejdet for en stor del af BFEs mærkesager i tæt samarbejde med BFEs advokater og professionelle management- og kommunikationseksperter.
Herudover trækkes den specielle faglige ekspertise - som er blandt de bedste -  på viden fra de mange store medlems-virksomheders eksperter, der via BFEs fælles udvalg samt i ERFA-grupper behandler de faglige opgaver.