|
Finanskrisen overhalet af tv-digitalisering Digitaliseringen og fladskærme har sammen med skattelettelser og SP-penge gjort, at forbrugerelektronikbranchen er sluppet nådigt gennem krisen målt på omsætning. Målt på styksalg er rekordniveauet fra 2008 overgået. Fladskærme har også i 2008-2009 været det store trækplaster overfor forbrugerne. Især i den sidste halvdel af perioden har priserne grundet den økonomiske krise været under pres, men har alligevel målt på såvel styk som omsætning været stigende, og udbygget sit rekordniveau. Det gælder også MP3 afspillere, navigation samt Blu-ray. Ikke mindst sidstnævnte er som ny teknologi interessant og følger de salgskurver, der kendes fra tidligere succeser som cd'er, dvd.er og fladskærme. Faktisk sælger Blu-ray afspillere nu bedre end dvd'er gjorde på det tilsvarende tidspunkt efter introduktionen. Afspillerne har for forbrugerne den store fordel, at de kan afspille de ovenfor nævnte cd'er og dvd'er. De øvrige har mærket en afdæmpning, og for lydområdet er der, bortset fra MP3 afspillere, tale om stagnation. Udviklingen i branchen er positiv, når man sammenligner med andre brancher, og der er ingen tvivl om, at regeringens skattelettelser, og senest udbetalingen af SP-pengene har afbødet virkningerne af den økonomiske krise. Set med forbrugerøjne var der endnu engang tale om et godt år, idet der fandt stærke prisfald sted, En forbruger som i 2008 ville bruge 10.000 kroner på et tv, ville et år senere ikke alene kunne få det omkring 30 procent billigere, men tillige i en bedre udgave med flere funktioner, bedre design og lavere energiforbrug. Den samme udvikling gjorde sig markant gældende indenfor digitale kameraer og ikke mindst bærbar navigation. Det lyder for godt til at være sandt. Men det er – sandt.
BFEs kommunikation Hele prisudviklingen er i lige så høj grad en historie om en innovativ branche. Der er så mange reelle produktnyheder, at ikke alene vores eget branchemagasin, men også adskillige forbrugermagasiner og journalister på brede medier har rigeligt at berette om. At journalisterne beretter, bidrager vi også selv til gennem vores efterhånden mange kommunikationskanaler. Vores grundlæggende kommunikation i form af PR, nemlig Bulletin og PR, er de sidste par år blevet styrket væsentligt. Den økonomiske krise har imidlertid påvirket annoncemarkedet, og ikke mindst annonceringen i fag magasiner. De pludseligt stærkt reducerede annoncemængder i branchens magasin - Magasinet DIGITALT – gjorde det nødvendigt at tage den kedelige beslutning, at reducere antallet af udgivelser fra 10 til 4 årligt for at sikre, at magasinet hviler økonomisk i sig selv, og for fortsat at kunne leve op til de redaktionelle forventninger. Den økonomiske udvikling af magasinet kræver mere end tidligere, at medlemmerne bakker stærkt op om magasinet, inkl. den udvidede portal, nyhedsmail og produktnyheder på www.forbrugerelektronik.dk, som sidste år blev præsenteret som arvtager til www.bfe.dk, www.forbrugerelektronin.info og www.magasinetdigitalt.dk. Et væsentligt område der i 2008/2009 blev fokuseret på, var PR-indsatsen. Presseturen i BFE regi til CES i Las Vegas blev PR-mæssigt den mest succesfulde hidtil, med en dækning der var fokuseret på forbrugerelektronikdelen af CES. Desuden var både Ritzaus Bureau og Ekstra Bladet til stede med web-tv, som således udgjorde en væsentligt større del af dækningen end tidligere. Det blev besluttet, at den årlige pressetur til IFA i Berlin, der hidtil er foregå i LFE-regie, udvides til at være baseret på hele BFEs medlemskreds. Udover pressemødets normale orientering om markedet, trends og holdninger, er Magasinet DIGITALTs kåring af årets rådgiver en fast bestanddel, hvor detailhandlens rådgivning er i fokus. Dertil kommer, at BFE jo årligt gennem IFA får en stærk markering af branchens produkter. Endelig har der i årets løb været fokuseret på antenne-, satellit- og kabelmessen via Magasinet DIGITALT, der også havde en omfattende dækning af fotomessen Photokina i Köln samt spilmessen Games Convention i Leipzig.
Aktive medlemmer Vi oplevede en positiv udvikling på medlemsområdet med nye medlemmer. Desuden havde vi med en basis af loyale og dynamiske medlemmer et særdeles aktivt år, som specielt kom til udtryk i udvalgsarbejdet. Det skal dog også nævnes, at vi desværre har måttet sige farvel til andre medlemmer, som har måttet lukke deres virksomhed. Den ihærdige medlemsaktivitet kom blandt til udtryk i maj 2009, hvor branchen og politikere endnu engang var samlet for at drøfte digitalt tv. Som tidligere bød konferencen på indlæg fra kulturministeren, som i mellemtiden er Carina Christensen. Der var i lighed med tidligere en efterfølgende politisk paneldebat. Her var der komplet enighed om fortsat opbakning til den statslige indformationsindsats om det analoge sluk på DTT. Kampagnen slutter om lidt over en måned. Året bød også via DTU på studieture til Schweiz og London. I begge tilfælde var der fokus på HDTV og deltagelse af politikere, som BFE hermed endnu engang fik i tale – specielt med henblik på den fortsatte indsats med HDTV. Turen til Schweiz, hvor branchen og politikere, så det schweiziske tvs imponerende HDTV-indsats, var i høj grad medvirkende til den efterfølgende beslutning om at afsætte midler til en HD-kanal, som DR udsender fra 1. november. En stor del af aktiviteterne med hensyn til digitaliseringen foregik i øvrigt via BFEs medlemskab og aktive indsats i Brancheforum Digitale Medier, som ved årsskiftet planlægges sammenlagt som Aftalen BDM i ASK regi, og dermed blive en del af BFE paraplyen. Sammenlægningen med LFB (lagringsmedia) førte til endnu en oprettelse af en ny medlemsgruppe, for at få specielt fokus på dette område. Der er nu to medlemsgrupper i LFE henholdsvis LMG (lagringsmediaMedlemsGruppen) og NMG (NavigationsMedlemsGruppen). Begge grupper, der er kommet godt i gang med arbejdet, ud fra fire hovedmål; medlemsakkvisisation, politisk overvågning/påvirkning, markedsovervågning og PR. LMG har blandt andet haft en gennemgang af deres nye branchepotentiale, herunder samarbejdet med Copy-Dan. NavigationsMedlemsGruppen fortsatte sit intense samarbejde med Vejdirektoratet og fik tilslutning fra flere betydende aktører på markedet for navigation. Mens de enkelte brancheforeninger bl.a. varetager opgaver og interesser for de enkelte produktgrupper – arbejder BFEs tværgående udvalg med emner som er bredt relevante og kommer medlemmer i alle foreninger til gavn. Copyright-/Afgiftsudvalget er et af de udvalg der beskæftiger sig indgående med emner, hvor den politiske kontakt er væsentlig. Det samme gælder Digital-/Teknologiudvalget der blandt andet har arrangeret studieturene med politikere. Kommunikationss/Internetudvalget arbejder hele tiden med ideer til at udbygge og forbedre BFEs informationsindsats. MarkedsDataUdvalget er arbejdsgruppen for den vigtige Markedsinformation, mens MiljøEnergiUdvalget blandt andet er relevant i forhold til myndighederne samt i samarbejdet med Elsparefonden, som blandt andet indgik en aftale med boksleverandørerne om markesføring af miljøvenlige modtagebokse.
Gode politiske resultater Salgsresultaterne blev også i det forgangne år fulgt af politiske resultater. 2008-2009 blev året, hvor vi arbejdede ihærdigt videre på basis af de resultater, der blev hevet i land i 2007-2008. Der er kommet en god dialog og enighed på plads med Copy-Dan, om en fælles indsats i forhold til at sikre, at alle betaler de afgifter der fortsat er. Der arbejdes fortsat hårdt for, at afgifterne fjernes. Vigtigst for BFE var dog uden sammenligning den politiske opbakning til udviklingen indenfor digitaliseringen og specielt HDTV. Og jeg vil gerne her kvittere for, at de danske politikere har haft modet til at være visionært i front med HDTV. Faktisk er der nu producenter, der appellerer til Sverige og Norge om at tage tilsvarende beslutninger, så der er markedsmæssig basis for at tilbyde forbrugerne nye HD-produkter, så de får fuldt udbytte af bl.a. DRs HD-kanal. En anden meget væsentlig kommunikationsindsats i det forløbne år, var konferencen om digitalt tv, der gav genlyd både hos forbrugere og ikke mindst politikere. Konferencen handlede om status for digitaliseringen og gav fra politisk hold om det kommende medieforlig (2010) og en diskussion af i hvilket omfang man skal afsatte ressourcer og plads (MUX) til HDTV samt hvordan fordelingen skal være mellem broadcast og andre tjenester på de resterende MUX'er. Her har BFE længe gjort det klart at MUX 7 og 8 skal anvendes til broardcast, for at sikre den nødvendige kapacitet til HDTV i fremtiden. Et meget væsentligt element i BFEs kommunikation til pressen og ikke mindst medlemmerne og deres mulighed for at overskue markedet og markedsudviklingen, er Markedsinformation. MarkedsInformations største opgave er at dække behovet for hurtigt kendskab til udviklingen i totalmarkedet og indrapporterende medlemmers egen markedsplacering. Dette er vitale informationer for den enkelte medlemsvirksomhed, når der skal foretages professionel opfølgning og budget-planlægning m.v. Det er ikke muligt at gennemføre statistik på samtlige områder, og derfor samarbejder BFE MarkedsInformation i stigende omfang med TNS Gallup om markedsundersøgelser. Disse indgår som et vigtigt basismateriale og vurderingsgrundlag for de overordnede markeds- og prognosearbejder, der udgives i BFE MarkedsInformations forskellige rapporter. Senest arbejdes der på nationale markedsstatistikker blevet suppleret med nordiske rapporter i takt med den markedskonvergens, der udvikler sig på området. Markedsinformationerne er en naturlig del af den medlemsservice, der ydes til medlemsvirksomhederne, og som stilles til rådighed under en streng fortrolighedsklausul inden for lovgivningens rammer. De enkelte virksomheder sparer mange dyre investeringer i individuelle markedsundersøgelser og får sammen med mange andre, som abonnerer på de omfattende markedsinformationer og rapporter, et unikt værktøj til en konkurrencedygtig pris. BFE Markeds Information vil fortsat fungere efter målsætningen – at udgive relevante og objektive branche-informationer inden for forbrugerelektronikkens markedsområder. Det sker gennem styrkelse af funktionen som et aktivt og konkurrencedygtigt alternativ til andre informationskilder, der fokuserer på markedet for forbrugerelektronik.
BFEs servicefunktioner BFE Service Der er igennem de 10 år BFE Service nåede at eksistere, behandlet garantireparationskrav for såvel den danske som svenske branche. Systemet er i foråret 2009 lukket ned, da det teknisk ikke længere var up to date, samt det at de fleste leverandører anvendte egne garantisystemer i dag. BFE Service systemet har været et tilbud til de medlemmer som gennem tiden anvendte det. Nedlukningen påvirker ikke den anmeldte brancheaftale Audio/Video Branchens Reklamationsordning som fortsat skal følges af medlemmerne. Medlemsservice MedlemsService er en funktion, der først og fremmest er fokuseret på at yde support og service til medlemmerne af de foreninger der er tilknyttet BFE. Udover den almindelige medlemspleje, varetaget Medlemsservice bl.a. de fælles årlige BFE medlemsarrangementer samt -seminarer og -udstillingsaktiviteter - alle med fokus på højaktuelle vigtige branche-emner. Konference og seminarservice Konference- og SeminarService har med det formål at fokusere på og starte debat om vigtige branche-anliggender - gennemført flere arrangementer. Årets største aktivitet var uden tvivl de to studieture samt den store konference om digitalt tv – Facts & Figures - som BFE arrangerede sammen med IDA/ Teleteknisk Selskab. Konferencen var – ligesom de tre forrige år – en stor kommerciel og politisk succes. Alle arrangementerne fik desuden stor politisk bevågenhed med deltagelse af en række politiske ordførere. Det nordiske Service Seminar 2009, blev i går afholdt i Göteborg. Seminaret fokuserede og behandlede de mange serviceproblematikker, herunder kundetilfredshedsfaktorer, sammenkoblingsproblemer mellem det forskellige udstyr og ikke mindst installationsproblemer med de digitale antennesignaler. Seminaret finder næste år sted i København. Teknologi og servicefunktion TeknologiService er såvel fagligt som lovgivningsmæssigt et stort og vigtigt supportfunktionsområde. I praksis sker det med fokus på forbrugerelektronik og med udgangspunkt i forbrugerens anvendelse af teknologien inden for underholdning, kommunikation og information. Herigennem udnytter BFE som høringsberettiget de muligheder, der er for at sætte sit fingeraftryk på udviklingen. Fokus i det forgangne år har været digitaliseringen, det digitale hjem, teleområdet, miljø og energi. Endelig servicerer sekretariatet som nævnt tidligere medlemmerne med Markedsinformation, Kommunikationsfunktionen og Forbrugerinformationen (www.forbrugerelektronik.dk ). Miljø og energi Gennem årene har LFE i samarbejde med Energistyrelsen og Elsparefonden deltaget i aktiviteter for at reducere produkternes energi forbrug. Det er fortsat i LFEs interesse at være involveret og medvirke til forbedringer på energiområdet – bl.a har LFE oprettet en energidatabase på hjemmesiden, hvilket er sket inden for det nordiske samarbejde, NACEA. Her kan forbrugerne gå ind og se, hvilke produkter der bruger mindst strøm. Også på elskrot og batteriskrot området har LFE deltaget aktivt, såvel gennem elretur, som direkte med Miljøstyrelsen, der ikke altid har været lige let at danse med.
Det brede samarbejde BFEs visioner i PLAN 2012 er et tæt samarbejde med andre organisationer. De ”andre” er ikke mindst Brancheforum Digitale Medier. Processen vil blive afsluttet i forbindelse med en bestyrelseskonference i december 2009.
Ny direktør Det bliver en af de sidste store opgave for BFEs direktør Allan Bugge, der efter 17 år trækker sig tilbage for at gå pension i udgangen af marts 2010. Ansættelsesproces af ny direktør har været iværksat i 2009, og forventes afsluttet i nær fremtid.
Fremtiden Udviklingen på BFEs markedsområder, ikke mindst fladskærmssalget, ser fortsat lyse ud, mens der er begyndende tegn på, at den økonomiske krise er ved at aftage, så der også kan komme mere gang i salget af de øvrige produkter. Digitaliseringen med de mange nye tilbud og teknologier det byder på, vil sikre en fortsat høj udskiftning af eksisterende analoge og siden hen også digitale produkter. Vi håber også, at den begyndende vending i forhold til den økonomiske krise kan føre til en styrkelse af Magasinet DIGITALT med mulighed for igen at sætte udgivelsesfrekvensen op.
|